Retours et Échanges

Chez AkitoParis™, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Contactez notre service client via notre formulaire en ligne pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse de notre centre logistique.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant un mode d'envoi avec suivi pour garantir sa réception.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis inspecté par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.